现如今，网购已经成为人们主流的购物方式了，细数全国，各地都有快递服务站点或丰巢。但随之而来的就是快递问题，我们在购置商品的历程中，经常会泛起商品无法送达，快递丢件以及快递损坏等问题，你遇到过吗？说起快递，无非就是顺丰、京东、四通一达、邮政EMS等。那么在2020年这样不平凡的一年中，快递行业满足度是几多呢？哪个快递最受人们喜欢呢，第一名的宝座到底花落谁家呢？据观察，2020年快递行业总体满足度为76.7分，相比2019年低了0.6分。
但客户的满足度为84.2分，较去年上升了2分，但实测满足度得分为69.2分，较去年下降1.3分。可能是由于今年疫情的影响，导致许多地方都无法实时送达，从而导致物流时效性的分数降低了。值得注意的是，虽受疫情影响，但对于快递的满足度评分却是上升的，足以说明，人们还是比力认可快递的服务。
那么问题来了，快递满足度的排名到底是什么样子呢，让我们一探究竟！民众对于快递满足度排名依次为：顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递、圆通速递、韵达速递、德邦快递、百世快递、申通快递、天天快递。企业对于快递满足度排名依次为：顺丰速运、京东物流、邮政EMS、中通快递、韵达速递、百世快递、圆通速递、申通快递、天天快递、德邦快递。不出所料，顺丰快递拿下了第一的宝座，顺丰虽是海内快递行业中收费比力高的企业，但其服务好，速度快，深受人们喜欢。现如今，人们邮寄珍贵物品，顺丰已经成为了首选。
第二名则是京东物流。说起京东快递，最大的优势可能就是越日达了。因为京东快递的七大仓，漫衍各地，凭据买家的收货地址筛选出距离最近的京仓，从而使得商品能以最快的速度到达人们手中。
可是说起京东快递寄送物品的话，相信许多人都没有使用过，一般京东商铺使用者居多。第三名是邮政EMS，这个效果是不是意料之外呢。说起邮政快递，人们的第一反映就是慢，感受邮政快递一直都是很“佛系”的快递。随着电商的不停生长，快递行业竞争也是很是猛烈，可是邮政快递依旧不争不抢，是不是很“佛系”呢？由于邮政物流太慢，所以邮政就推出了邮政EMS，邮政EMS是指邮政特快专递服务，EMS分为航空和陆运两种。
航空EMS，如果是大都会的话，一般都是越日到达，乡村或偏远都会为2日到达，偏远都会的乡村为3日到达，快递单上右上角标有“海内尺度快递”字样。陆运EMS时效就相对来说比力慢一点，邻省2日达，偏远4日达，一般都会为3日到达，乡村在上述时间上晚1-2天到达，快递单上的右上角标有“海内经济快递”字样。对于最后的几家快递公司，相信每小我私家都不会生疏的，虽然收费自制，可是经常会泛起丢件、损坏物品和派送异常的状况。总之，顺丰、京东、EMS能取得前三名，一定不是凭空而来的，他们是用自己的服务迎来了满足。
看来排名靠后的快递要想方设法提高服务质量了，否则以后要继续被人们吐槽了。
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